从触摸键盘之困看 Windows 8 的细节

housex · 发表于 2012-7-24 09:24

地球人都知道，Windows 8 对触摸屏提供了比以往要好得多的支持，勇敢的采用 Metro 开始屏幕和 Metro 风格的应用程序就是最好的例子。但不得不说这是一次跨越式发展，难免会有一些问题存在。例如我在使用 Windows 8 平板后，触摸键盘打字时就遇到了不少困扰，比较典型的例子是缺少上下方向键，如图所示：

上图是 Windows 8 默认提供的触摸键盘，右下角只有左右方向键，没有上下方向键（旁边的上箭头是Shift），在符号输入部分仍然没有。
首先，我们从开发团队的角度出发，这样的设计可能出于以下考虑：

1. 为了在不大的屏幕面积中保证按键间距足够大，保证输入速度和方便性，省略了一些不常用的按键，如ESC、上下方向键等。
2. 在触摸屏上，用户可以直接用手指点击以实现被省略按键的功能。
3. 在十分必要的情况下，才为用户提供标准全键盘。

第1点可以理解；
第2点就不太靠谱了：手指点击很难和标准按键的方便性相比，例如在Word和Excel中，使用上下方向键可以在同一列中精确定位，触摸却很难保证精确。另外，很多桌面软件需要按ESC、Home、Pause等才能继续或实现某些功能，省略掉这些键会带来软件上的兼容问题。一个简单的例子，使用上下键可以在CMD命令提示符中快速访问之前运行过的命令，在输入复杂命令时非常方便，使用上述触摸键盘造成了这一功能缺失，十分不便。

第3点，微软是否有提供一个标准全键盘呢？在观察了好久之后，发现在键盘切换按钮中貌似的确有标准模式，并且在登录屏幕中是可以使用的。但在登录之后，这一按钮一直无法使用（见图中高亮处）：

最后又在系统设置中找了一大圈，终于在“电脑设置”的“常规”中找到了开启标准键盘的选项，位置极其隐蔽：

开启该选项之后，上图中的按钮即可使用，切换出来的标准全键盘如图所示，前面提到的那些不便即可解决：

如果是你，多久能找到这一选项？换成普通用户呢？微软在这里故意设置障碍，目的可能是强迫用户习惯使用简化的键盘布局，但其实默认使用简化键盘本身就可以起到这一引导作用，同时允许用户通过右下角按钮在必要的时候切换到标准键盘，这应该是较合理的设计。在“电脑设置”中如此隐蔽的位置再设置一个选项，未免有些画蛇添足，给用户带来的困扰绝对不亚于上下方向键的缺失。
微软 Windows 8 的用户体验设计是否还需要继续打磨，使其更加完美呢？