不能免费退票英航圣诞罢工赴欧请改签

windows · 发表于 2009-12-17 22:06

昨天，英国航空发出通知，将于2009年12月22日至2010年1月2日罢工，预计中国往返英国共有120个航班受到影响。机票代理机构表示，将协助旅客改期或者退票，并提醒国内打算在圣诞、明年元旦期间前往欧洲的旅客选择恰当的时间或转乘其他航空公司的航班。

英航上月宣布，今年上半年共亏损2.92亿英镑，是其历史上最糟糕的时期。之前，英航还推出自愿离职方案，约有1000名空乘离职。因此，英航不得不计划再裁员1200人，并将每个远途航班的机组人员从15人减少到14人，同时冻结员工工资两年。而代表英航机组人员利益的联合工会对英航裁员和修改员工合同的行为表示不满，并称英航没有就这些问题和他们有过商议。

此次罢工将从今年12月22日持续至明年1月2日，80%的机组人员参加此次罢工投票，其中九成赞成。记者昨天从易网通游易获悉，英航已经向机票代理机构发出通知，表示已经预订2009年12月22日至明年1月2日英航航班的旅客，可以免费更改航班日期。

分析师预测，圣诞罢工一旦实施，英航损失将加剧，罢工期间每天会损失约4900万美元。许多早已计划返家过节或前往外地度假的旅客，纷纷要求退票退款。不过，英航迄今尚未允诺这项要求。目前，英航已要求法院颁布禁令阻止罢工。

对于罢工期间的航班时间表，英航称正在安排中。

在英航罢工期间，北京、上海至伦敦将分别有14个航班受影响（加前后各两天），香港则有32个航班受影响（加前后各两天），总共预计往返120个航班受影响。

易网通游易市场总监王一力表示，因为英航没有特别下发退票的相关规定，旅客如果退票还是得按航空公司正常的退票规定收取一定的退票费。目前预订从北京和上海出发至英国的英航航班价格为往返4500元左右，从香港出发的则在5500元左右，一般机票改签收费1200元左右，退票收费不等。（来源：新闻晨报）

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