AVG免费杀毒软件升级致Win 7无法启动

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杀毒软件误删重要文件导致系统崩溃的事情之前就发生过多次。今天，这种惨剧再次发生在AVG身上，采用AVG 2011免费杀毒软件的用户在更新到欧洲中部时间12月2日中午发布的271.1.1/3292 (432/3292) 版病毒库后，可能出现操作系统无法启动的严重故障。
AVG意识到问题后马上撤回了此次更新，但仍有不少用户中招。据称，出现问题的用户仅限于Windows 7 64bit版本。如果用户已经更新，并看到了如下提示：

请千万不要重启系统。此时应当删除AVG安装目录下的所有.prepare文件。而如果已经重启并出现以下提示：
“STOP: c0000135 The program can't start because %hs is missing from your computer. Try reinstalling the program to fix this problem.”
系统已经无法启动，有如下几种解决方案：
1. 如果开启了系统还原并且可以进入安全模式，则可以通过还原到安装更新前的任何镜像来解决。
2. 如果无法进入安全模式，可以下载AVG紧急修复盘，用其启动系统后将AVG安装文件夹重命名。
3. 也可以使用Windows 7安装盘，运行启动修复功能解决。