上网经常掉线故障的诊断及解决办法

后勤部长

电脑上网不稳定经常掉线是个令人头疼的问题，但问题来了也只能一步步去排除和解决，碰到此类问题首先

1、用杀毒软件查杀病毒，如果没有安装系统安全补丁，重新建立拨号连接，建好后测试，故障排除说明不是操作系统就是PPPOE协议的事。

2、故障仍然存在，检查ADSL MODEM是否过热，如果过热将ADSL MODEM 电源关闭，散热后再使用。

3、加入ADSL MODEM 没问题，检查其与分离器的各种连线是否正确，确认无误再检查网卡，选择“控制面板-系统”命令，单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，检查“网络适配器”选项是否有感叹号，如果有将其删除重现安装网卡驱动程序。如果没有感叹号，升级网卡的驱动程序故障如果消失则是驱动程序的问题。

4、如果安装好网卡驱动故障还是不能排除，查看周围有没有大型变压器或高压线，如果有很可能是电磁干扰引起的，对电话线和上网先做一下屏蔽处理即可。

5、如果没有高压线这类的，就将电话线经过的地方和ADSL MODEM远离无绳电话、空调冰箱等电器，防止被它们干扰，最好不要和它们共用一根电源线，看故障是否能消失。

6、如果故障依旧，就是ADSL 线路的故障了，找相应的服务商即可。