福布斯：对微软普遍的4个误解

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8月11日消息，福布斯网站刊登题为《对微软普遍的4个误解》的评论文章，现全文摘要如下：许多人喜欢苹果而不喜欢微软是完全可以理解的，苹果主导市场10年，而微软产品问题百出，还卷入反垄断诉讼。
然而不可以理解的是，许多商业作家和科技专家没有查明真相便对微软加以诋毁，不仅没有告知公众反而传播误解。以下有4个例子：
1.期望Windows 8保留桌面
一个相当常见的观点认为Windows 8是大失败，并成为微软厄运到来观点的前提。如果其操作系统和商业软件都失去领先地位的话，微软无疑将进入死亡漩涡。
首先，Windows 8已经取得良好开端，首月就卖出4000万份许可证，头半年达到1亿份。Windows Phones也迅速取得市场份额。任何人都可以指出Windows 8早期原型是“移动优先”的操作系统，摒弃桌面的设计势必让传统用户讨厌。
事实上，微软卸除了桌面和鼠标，以支持为触摸、语音和图像设计的交叉平台操作系统。人们可以持不同意见，但是显然微软已不仅仅是桌面操作系统。
2.微软正失去企业客户
“微软要失败”的第二个论断是微软正失去企业客户。这里同样缺乏事实根据。这个结论的前提是谷歌和苹果已经通过移动设备打入微软的软肋——IT部门。
但微软并没有任何关于重要客户流失或产品发布失败的公告(事实上，最新收购Yammer行动堪称壮举)。只是一些技术专家们注意到，很多智能手机和平板电脑并不是运行微软的系统。
据其最近的收益报告显示，微软事业部得益于成熟的业务，营收上季度增长了14%。另外，其常被忽视的服务器和软件服务部门已超过十年维持两位数增长，成为强大的企业业务。
另外，开拓精神（enterprise）是一个充满竞争的领域，需要高要求服务和消息灵通的首席信息官，而微软已经维持此标准数十年。目前还没有数据显示微软在这个领域有任何下降。
3.微软制造劣质的产品
这一点微软有许多可批评的素材(如：Zune，Windows Vista等)。但谁没有无用产品？如谷歌的Buzz，苹果的Ping，iAds等。
然而，微软也推出了一些优秀产品。企业内部最近称Excel是生产出的最好的软件。Xbox游戏机处于领先地位十多年，新的Xbox One是人们最触手可及的家庭娱乐中心。Kinect是有史以来销售最快的设备。
此外，即便是Windows操作系统，被认为不及苹果OS X，必须在多种硬件平台上运行，使得它更难维持质量，但这给了消费者选择的好处。许多人认为小性能的差异能作为一种有价值的交易。
微软最新伟大的产品如Windows 8(唯一真正的跨平台操作系统)和Azure(云操作系统)，都预示着美好的未来。
4.鲍尔默需要赢得手机市场
可能最大的控诉是微软一直在手机方面表现不佳甚至从未跟上。Kantar数据显示，安卓目前拥有51%的市场份额，iOS 41.9%和Windows微不足道的4.6%。然而，微软去年已经增加了25%，如果继续增长，份额可以达到两位数。
微软真正重视的是云，它把大部分的研发预算用于云计算和物联网，并已取得一定成功。该领域成功长达10年的服务器和工具部门将处于核心地位。
以上都已经不是秘密，误解有其一定的历史原因。但一些非专业的人写的评论忽视事实，断章取义近乎欺诈。尽管微软肯定有一些问题，但写该公司时应该先寻求事实。
本文作者是《福布斯》杂志编辑格雷格-萨特尔（Greg Satell）。

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