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[灌水] 解读他人身体语言,提升领导能力

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发表于 2013-8-2 23:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
感召和影响他人,需要以了解他人为前提。这时,身体语言成为解读他人内心的一种密码。领导者通过他人的身体语言解读其心理活动,因势利导,从而更好地影响和带动他人,这也是领导力的重要表现。

所有传达出正面或负面信息的身体语言,同样适用于被领导者。此外,掌握以下几条原则,也能更好地解读他人的身体语言。

根据场合来判断。

一般情况下,针对某种特定场合,人们会有一种约定俗成的应对方式。如果出现了反常状况,比如在一些原本应该轻松的场合表现得过于紧张,那么可能心里有所顾虑。

连续性原则。

在一连串动作中观察对方身体语言的变化,如果出现不连贯的反常举动,说明对方心中有疑虑。比如在谈判过程中,当听到某一报价时,对方突然僵住,那么很可能他对这个价格有异义。

综合判断原则。

当人同时使用几个相互矛盾的身体语言时,哪个更真实地表达了他自己?判断的依据是:离大脑越远的部位传达的动作越真实。比如,当人拿到一副好牌的时候,表现出一脸纠结的神情以迷惑对手,但他的脚却在轻松地抖动。

结合文化背景理解身体语言。

常见的OK动作,在美国表示“好的,没问题”,在日本仅表示数字“0”,在某些文化中却有“侮辱”的意思。耸肩这一动作在美国很常见,表示“无奈”的意 思,在中国却很少被使用,中国人甚至觉得这个动作有轻浮之感。奥巴马经常把腿搁在办公桌上,美国人对此司空见惯,并无反感,但同样的举动在欧洲却未必被民众接受。

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发表于 2013-8-3 06:54 | 显示全部楼层
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