运营商随意玩背后：巩固2G资源 拓展3G用户

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近日，广东联通、浙江移动分别推出了“随意玩”套餐，用户以5元、10元的低廉价格就可以享受 到1G、5G的流量优惠。这让人不禁想到今年春天，浙江联通推出的“随意打”套餐。对于运营商之间的这场战争，有人为低资费叫好，也有人认为运营商的做法 是“杀敌一千自伤八百”，不利于市场发展。
根据工信部的最新数据，截至6月30日，全 国手机电话用户数超过10.5亿户，2G用户达到87%。这也就意味着目前和未来不短的时间内，2G用户仍是中国通信市场消费的主体，而这部分用户也必然 对于手机语音和上网业务有着不同程度的需求。所以从用户需求的角度，“随意玩”和“随意打”都是符合国内移动市场特征的理性选择，毕竟用户和市场需求是第 一位的。

此外，从联通自身业务来看，由于各种主客观原因，其在2G市场竞争中未能占据 优势，这也导致其2G网络资源的冗余，而在与其他两家运营商3G竞争过程中，由于应用、资费、终端、补贴等各种因素的制约，3G业务的获利情况并不尽如人 意，甚至陷入了增量不增收的怪圈，这从国内三大运营商的财报中2G业务营收仍占多数比例可见一斑。故联通通过“随意玩”既可充分发挥现有闲置2G网络的潜 力，又能借此弥补3G营收动力不足的软肋，可谓一举两得。

再来看一下移动推出“随意玩”的动机，与广东联通只针对2G用户不同的是，浙江移动的套餐不限2G和3G用户。数据显示，90%的中国移动用户使用着2G，与2G网络的高负荷形成鲜明对比，3G网络利用率不高。但如果2G网络不堪负荷，将难以向3G网络转移压力。浙江移动通过打造3G流量优惠、力推低价TD智能手机，目的就是形成在数据上的“分流”，让2G网络更具经营优势。

因此，不难看出，无论是浙江移动还是广东联通推出的随意玩，本质上都是利用闲置资源，只不过各有侧重点，中国移动是主打3G网络的闲置，而中国联通是主打2G网络的闲置，各腾出一只手，以己之短博敌之长。联通的目的是希望借此能够吸引新增的2G用户，进而为这些用户未来转网3G打下基础，而移动的目的是希望巩固住其在2G市场上的优势。

降资费的方式有利于运营商争夺2G用户，资费走向平民化，有利于2G用户向3G迁移，也有助于3G的规模化增长。但一味地低价对于用户未必就是好事，运营商的利润降低意味着在网络扩建、优化方面投入减少，使得用户体验指数降低，“低利润”带来“低满意度”的负面效果。

国内通信专家项立刚认为，移动和联通通过低价吸引用户的做法，对现今国内电信市场的影响不大，真正影响双方未来市场走向的只能是技术。

也 有业内人士指出，中国移动的2G网络承载了大量话音业务，网络负载率一直处于高负荷运行状态，如果再新增大量数据业务就很可能会给网络带来新的压力。中国 移动应该寻求更多的渠道，以充分发挥3G数据业务承载的优势，切实提升TD-SCDMA网络的使用效率，这才是面对联通争抢2G用户资源切实有效的做法。

因此，如何将以低价“抢夺”过来的用户转为3G用户才是运营商面临的真正考验。数据业务是电信运营商的新增点，未来也必然是主要的收入来源。将主要的精力投放在3G数据业务等关键业务上，才可能获得更加持久性的竞争力。

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