谷歌走了百度也无法垄断(图)

zongnixunta · 发表于 2010-4-8 20:48

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2010年第12期A版责任编辑：邓晓进王宇
本报记者李好宇

　　带着“不懂中国”的遗憾突然离去，谷歌留下了近亿用户、数百员工、多方合作者，这些曾经的拥簇如何度过没有谷歌的日子？后谷歌时代，谁将挺身而出，填补30%的市场空白，是老当益壮的百度？还是SOSO、有道等新锐门户搜索？抑或是颇具野心的后来者必应？可以肯定的是，一场硝烟四起的战争已经悄然打响，搜索行业将迈入一个全新的时代。

谷歌新页面，下面注明“欢迎来到谷歌在中国的新家”

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数动连线编辑整理发布
编辑：周俊

谷歌留下的5亿元“烂账”

　　“谷歌走的倒是痛快离去，却无法劝留。我们能做的事，只有在无比痛苦和不安的状态下等待……”

　　记者根据公开邮件后的签名陆续找到位于北京、上海、深圳、成都的6家谷歌授权代理商，了解谷歌退出后的真实境况。北京紫博蓝科技发展有限公司市场部工作人员称，他们的谷歌广告业务仍保持良好的增长势头，并未受到任何影响。另外5家代理商也是众口一词，并表示关键词价格不会下降。

　　虽然回答得很坚定，私底下有些代理商却已经开始另谋出路。采访过程中记者发现，谷歌上海地区总代理商天擎信息技术有限公司早就做好了“两手准备”，不仅摇身一变成为腾讯SOSO的代理，还将SOSO推广信息在官网上大幅滚动置顶，谷歌的信息则被压后。经查，天擎网站中SOSO代理信息全部为3月24日录入，这一特殊的时间点不难猜测，SOSO成了谷歌退出后天擎公司临时找到的“救命稻草”。

　　“SEO行业非常忌讳多头代理，排他性很强，所以正常情况下你绝对看不到同时代理几家搜索引擎的广告商”，一位资深广告人对记者表示，SOSO的临时“上位”，拆穿了几家代理商的谎言，说明他们亟需“输血”，完成业务上的过渡与填补。“谷歌很有可能与代理商达成了内部协议，在广告业务方面对外保密，所以你了解不到想要的信息。”

一些谷歌代理商已经开始将业务重心转移，SOSO等成为救命稻草
　　“如果广告投放者实力平平，媒体一般会要求全额预付款。谷歌面向的很多都是中小网站甚至个人站点，所以GoogleADwords也采取了全额预付的形式，代理商扣除20%的佣金，其余全部交付谷歌。”这也是为什么谷歌在全面撤退时，仍保留了销售（广告）部门的原因，他还有太多待履行的广告合同，“谷歌去年在国内的广告营收约30亿元，由此推算今年已经预付的部分可能接近5亿元。扮演中间人的代理商，只能硬着头皮走下去，退不了钱，也接不到新业务。这5亿元就是一本‘烂账’，谁也别想理得清”。

　　“2006年开始代理谷歌的广告业务，后来应他们的要求，拓展市场，增加员工，2009年才基本稳定。刚准备稳稳当当赚点钱，就碰到这事”，路宇介绍道，谷歌授权的27家代理，多数运作未超过3年，基本上属于市场培育期，“我们会去尝试做一些其他搜索的代理，百度就不用想了，必应和SOSO都是可能合作的对象”。

谁来收编谷歌的“遗产”

　　谷歌的突然离去虽然带来了不少麻烦，但网民更关心的是，超过30%的市场“空位”谁来补齐？谁会“收编”几千万的谷歌粉丝？不妨先瞥一眼各搜索产品的用户结构，可能会得出结论。

　　2006年接触互联网开始，登录网易浏览新闻成了韩雪每晚的必修课，网易也顺理成章地成为她的IE主页。“以前习惯用百度，直到有一天发现网易首页上就有搜索条，为什么还要舍近求远呢？”让小韩选择网易有道的另一个理由是，门户内置的搜索框内往往会自动配置一些时下热门的新闻，“比如前段时间的两会、犀利哥，还有现在的谷歌退出。可以直接搜索热点新闻，不是很方便吗？”采取同样方式的还有搜狐旗下的搜狗，也在门户网站中植入了搜索条。虽然搜狗与有道都有独立搜索界面，但多数用户还是会选择从门户进入，用户群也主要源于门户、邮箱、网游等相关服务，由于门户用户结构的特征限制，有道、搜狗用户的年龄跨度相对较小，集中在15~35岁之间。

　　“老大哥”百度进入人们生活的方式则比较特殊，除了早期在番茄花园、深度等盗版XP系统的大范围捆绑，另外一条捷径是用户的口耳相传。“早些时候问电脑高手点事，人家都一脸不屑地扔下一句，上百度自己查，当时觉得特神圣，特神秘。后来习惯了百度简单的搜索框，就一直在用”，李岩使用百度已经整整6年，“很有感情”。百度用户众多，又是国内最“古老”的搜索引擎，因此在用户群上基本实现了不同人群的“全覆盖”，全国男女老少都知道有这么一句“百度一下，你就知道”。

　　国内市场增长较为迅速的腾讯SOSO背靠强大的即时通讯软件（IM），“人多好办事，QQ上亿的同时在线人数，腾讯还愁什么？SOSO用户很多源于IM，门户及网游领域带来的搜索请求反而不多”，易观国际分析师李智表示，SOSO用户多为年轻网民，与有道、搜狗的用户结构近似，但覆盖面更广泛，各应用之间的关联程度更高。

　　谷歌和“新秀”必应都是外资品牌，受众主要为一、二线城市年轻白领、学生，用户成分较为接近。另外，从必应一日一换、散发年轻气息的界面来看，与力推个性化主页的谷歌确有几分神似。仅从用户成分来看，必应可能会更受谷歌粉丝的喜欢。

必应能做好“替补”吗？

　　不仅是用户结构，技术派的必应与谷歌所设计规划的搜索远景都有几份神似。

　　“未来搜索应该通过技术开发，自动了解到用户的搜索意图，得出更有价值的信息。这就好像你碰到一个人，不需要交谈就可以猜测他想要做什么”，微软在线服务集团总裁、必应之父陆奇如此解读必应未来的发展方向。在他看来，达到Mind-read（读心）的境界，是搜索引擎的终极目标。这似乎与李开复时代谷歌一直宣扬的“智能化搜索”异曲同工。

　　“通过对用户信息的分析与整合，得出最智能的搜索结果。比如搜QQ，不同的用户，可能需要的是奇瑞汽车，也可能是腾讯IM”。

　　在美国市场，必应被认为是谷歌最具威胁的竞争对手。去年6月推出以来，必应的份额从8.4%升至11.5%，谷歌份额则微跌，微软CEO鲍尔默放言，“数年之内，必应将成为美国第一搜索”。

　　不过美国本土市场之外，必应表现平平，中国市场必应与谷歌实力相差悬殊。“目前国内必应的占有率不超过1%，因为是新锐搜索引擎，爬虫抓取能力不够，有时在内容获取方面稍差”，网络评论员李岩认为必应取代谷歌未必可行。“抛开技术、产品这些层面，单从公司来看，谷歌和微软根本不是一路人，微软是卖软件CD-Key起家的，谷歌则是彻彻底底的互联网企业，这决定了两者在产品设计思路上可能大相径庭”。李岩举了一个例子，“谷歌一直坚持简单的搜索框，无界面设置，目的是提高访问速度；必应则使用了复杂的动态背景界面，提升视觉及操作体验。虽说是细节，但却反映出设计思路上的不同。所以我觉得谷歌粉丝未必会接收必应，分流的可能性更大一些”。

开心的不只是百度

　　1月初谷歌宣布考虑退出中国，为大洋彼岸的资本运作高手提供了一个绝佳的造富机会：一家独霸最大互联网市场、盈利率高达92%的百度将成就互联网不败神话——这绝对拥有巨大的想象空间。疯狂的买家将每股386美元的百度股票热炒至580美元，上扬超过50%。拥有21%股权的李彦宏两月之内增值15亿元，目前身价约45亿元。3月23日，得到谷歌正式退出的消息后，李彦宏亲临百度贴吧与网友互动，调查“百度应该进军香港吗？”颇有乘胜追击的意味。不过百度虽然气势凌人，但谷歌这30%的份额，却未必是百度囊中之物。

　　“一些二线搜索引擎由于用户基数较小，会获得更大的发展空间”，易观国际分析师李智更看好腾讯SOSO，“我们监测的数据显示，SOSO搜索请求量增长非常迅速。一般来讲，搜索请求量与收入是成正比的，所以我们认为SOSO的成长性更好，可能将蚕食掉更多原本谷歌的份额”。SOSO有希望成为谷歌接班人还有另一层原因，腾讯曾与谷歌在搜索领域长期合作，2009年才将SOSO独立出来。混搭了更多纯正的“谷歌血统”，接收谷歌粉丝，似乎更容易一些，也更有基础。

　　一些新兴势力可能趁虚而入，拓展搜索市场，其中不乏“国家队”。“淘宝有自己的搜索引擎，定位购物垂直搜索；新华网也有独立的搜索框，不排除会独立出来，国家队已经有这样的苗头”。至于谷歌的广告收入，李智认为可能会有一部分分流到非传统搜索引擎领域，比如中国供应商、敦煌网等。

庞然大物的离去，也激活了搜索细分市场的活力。致力于打造“年轻人搜索引擎”的唔箜搜索CEO杨宁坦言，谷歌的离去，对于唔箜搜索而言是一次不可多得的机会，“让用户有更多的机会关注我们，今后必将迎来个性化搜索的井喷，针对白领、女性的搜索引擎会陆续出现”。专访搜狐董事会主席兼CEO张朝阳
谷歌走了，百度也无法垄断

本报记者熊雯琳

　　这是一场关乎中国搜索引擎市场排序的大战。谷歌走后给互联网公司留下了太多的市场诱惑，首先宣布进入这场争夺战的是搜狐。

　　“搜狐将在2010年发力搜索业务，通过发力搜狗来争夺谷歌退出后让出的市场份额。”这是搜狐董事会主席兼CEO张朝阳在发布搜狗输入法5.0前接受群访时说的话。3月25日，这款类似搜索引擎的云计算技术的中文输入法一发布就立即引起围观。

　　实际上，除了搜狐以外，百度、腾讯搜搜、微软必应等都已经开始排兵布阵。就在谷歌宣布退出的当天上午8点30分，百度CEO李彦宏亲临百度贴吧发帖问“大家说，百度应该进军香港吗？”，此举调侃意味不言而喻，但也显示了百度的野心。根据易观国际发布的数据显示，2009年，中国搜索引擎运营商市场规模达到71.5亿元，2010年有望突破100亿元。

　　电脑报：有很多评论认为，今后的搜索引擎市场就是百度一家独大了，您怎么看？

　　张朝阳：搜索引擎一家垄断是不太可能的。因为人们需要多种搜索引擎。而且搜狐做了这么多年的搜索引擎，我们的技术也是不错的。今年我们会发力来做搜狗，也是搜狐对搜索引擎的重视。这也是我们今年的一个豪言壮语，我们不仅一直坚持做搜索引擎，而且要吸取经验和教训，在2010年重新出发，来逐鹿搜索引擎中原！

　　有些西方媒体在夸大谷歌走了的情绪，我想说的是，至少在创新方面，中国本土的互联网公司毫不逊色，而且谷歌在中国也没有取得垄断的市场份额，更不是说谷歌走了就没有创新了。

　　电脑报：说句实话，从现在公开的国内搜索引擎的排名数字来看，搜狐没有太多优势，在接下来这场仗里，搜狐准备怎么打？

　　张朝阳：其实搜索业务对于互联网门户来说非常重要。一方面，搜狗搜索在过去6、7年来，一直没有放弃搜索业务，并且在技术和口碑上有不错的积累，尽管期间走了一些弯路，当然这些积累了经验和教训，让我们知道哪块是陷阱，哪些能做哪些不能做。另外一方面，我们的搜狗输入法本身就是一个搜索引擎。这个客户端的产品从2006年推出至今我们已经拥有非常多的用户，实际上这个输入法就是采用了搜索引擎的职能，去抓取、研究网民在网上形成文字的行为，从数据库里给你最佳推荐。此次我们推出新的版本5.0背后就是搜索引擎在支撑，你可以用这个输入法输入一些疑难长句子，而它会抠问云服务器上的数据库，给你一些匹配。这样以来，就能大大提高中文输入的效率。

　　电脑报：要改变现状，首先是要改变搜狗现在的用户体验，比如进一步优化搜索结果之类的，我们现在还有什么不足？

　　张朝阳：关于新的搜索产品和体验，过几个月你就会知道。搜狗的技术还是不错的，但是可能我们的人工干预方面会差一些，毕竟完全相信机器的智能有时候会有些偏颇，需要人的智慧来研究，输入人工干预。比如谷歌，在搜索上更多的靠机器来排序，但是最后排序做得好也是因为在国内有很多的投入，然而现在谷歌放到香港搜索的品质会明显下降。所以搜索引擎针对本地市场的优化很重要。搜狗以前在这块做得还不够，以后会加强。

　　电脑报：在目前国内几个搜索的竞争对手里，谁对搜狐最有威胁或者说搜狐以谁为目标？

　　张朝阳：现在我们的目标是用户。一个是改善我们的搜索品质，再一个，我们搜狗如何能让更多的人，盯着更多的人，让这些人用搜狗搜索。搜索引擎的战争还不像门户竞争，搜狐和新浪因为市场风格比较类似，是很明显的竞争对手，不过现在搜索市场却不一样，我们的用户很多，市场很大，百度不是唯一的选择，用户也需要更多的搜索引擎，所以我们首先要给用户提供一个特色的、不一样的搜索引擎，这才是最重要的。

　　电脑报：我听说搜狐在接手一些谷歌的广告代理商？

　　张朝阳：的确，这项工作一直在进行中。最早是从今年1月份开始，搜狐就和谷歌的广告代理商谈合作，搜狐制定了一些包括转户政策、降低开户入资金额、关键字投放转移接口等等的政策，还有还能多细节上的内容，来吸引这些代理商，我们希望能够接管多少就接管多少。

　　电脑报：对于搜狐来说，搜狗输入法的知名度和用户量远远大于搜狗搜索引擎产品，在未来的战略中，搜狐有没有把输入法用户转移到搜索引擎上去的方法？

　　张朝阳：这也是我们正面临的问题。这个问题涉及到搜狐“搜狗系列”产品的整体策略，包括了我们的浏览器等。但是现在还要再等一段时间，看看谷歌走了的流量为何不是转化到百度。搜狗输入法已经垄断了80%以上的份额，搜狐接下来面临的问题就是如果让这些用户来用搜狗搜索引擎。这首先是要提升我们产品的品质，还有营销策略等。

　　我们敢打搜索这场仗，打了这么多年没赢还敢继续打，就是因为我们拥有输入法这个强大的客户端。但用户行为并不简单，搜狗输入法也有搜索的入口，但是用户不接受是不会用的，还需要我们再去寻找好的方式。