本帖最后由 geo-sheikh 于 2010-12-27 10:14 编辑
如何管理好论坛—“怎样做一个优秀的版主”之我见 geo-sheikh 要把一个论坛管理得井井有条管理得好,并不是件容易的事情。那么做为论坛的管理人员特别是版主要怎样管理好论坛呢?一个论坛的繁荣发展离不开众版主的辛勤耕耘,那么做为版主我们应该具备哪方面的能力呢?首先,我认为做为版主要勤劳,论坛必须有人挑起话题,更新要快要及时,不停发好帖子,及时回复各种询问、质疑和批评,虚心接纳别人的意见,遇到话题激烈时版主要及时抛砖引玉,吸引大家来参与话题讨论,论坛内的会员朋友都会发表各自不同的意见,版主应当对大家的意见表示尊重,表现出友善和真诚,而不是站在自己的立场去看,要学会换位思考。以下是我对怎样成为一个优秀版主的一些建议,如有不当之处,敬请批评指正。 1. 版主的友善是论坛亲和力的一种表现,做为版主几乎是固定在某一个版块的,而论坛里的会员形形色色,啥人都有,有支持的,有反对的,有温柔的发表看法的,有言辞激烈发表观点的,面对这些朋友,做为版主首先要表现出友善和真诚,有的人性子可能比较急,所以主要的是看别人说得是否有道理有根据,只有这样才能汇小流成江河,版块才能越来越好。 2. 版主的真诚和支持是论坛的凝聚力,向别人表现出自己的真诚和支持时,别人的心理是感动的,是感觉在你这个版块里玩得是开心的,别人也才会扑下身子来,支持和协助版主搞好版块的管理工作,向你提出好的建议和见解,大家一起携手,何愁论坛搞不好呢?一个优秀的论坛,它之所以优秀就在于它的凝聚力,当然我这里所说的凝聚力不是指小团体,而是指整个论坛的团结和友好轻松和谐的氛围。 3.做为版主最重要的一项工作,就是保持版面的整洁有序,所以每天来论坛先做的是清理广告和垃圾的帖子,因为无论是老朋友还是新朋友都不希望看到这些帖子,而且这些帖子多了,让人找自己想看的帖子时就非常麻烦,从而影响会员朋友们发帖的情绪和动力。 4.版主管理水平的高低是不断学习和锻炼出来的,所以保持谦虚的态度比较好,要知道论坛的会员朋友中,很多都是做过多年的版主的,无论是管理的方法和经验可能都比你丰富得多。虽然有的人没做过版主,但是别人在生活工作中就是干管理的,提的意见也是非常中肯的,所以也不见得别人的意见和看法不比你高。因此论坛同样要讲求团队精神,虽然版主做为团队的领头人,但是谦虚的态度还是非常必要的,要知道,人外有人,天外有天。 5.版主要从进来的会员中发现高手和搞好论坛所需要的各种人才,这就需要版主认真负责地去看帖子,去回复帖子,只有这样你才能找到你所需要的人才,而且认真有见解的去回帖,也让会员们感觉到你对他的重视尊重,体现出了他自身的价值和成就感,从而让这些人才心甘情愿的留下来,协助你搞好论坛的管理工作。 6.对于删帖和封ID一定要慎重,对骂人的情况,要分清他是一时的情绪激动还是故意的,自己先头脑冷静,更不要去对骂,这样既可以让会员们理解,也可以让故意骂人的人骂不了人,有时锁帖或禁言要好得多,一是让大家都清楚事情的真相,二是也显示出你的管理水平,要知道如何处理解决好各种矛盾,才真正显示出你管理水平的高低。 以上几点只是本人的一些小小建议,言辞中难免会有偏颇之处,还请各位朋友特别是版主们给予批评指正,谢谢! |