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2011年10月9至11日，图书馆进行了质量管理体系内部审核工作，期间对馆内11个部室进行了滚动式现场审核。图书馆领导，各处室主要负责人、内审组成员和相关专家参加了这次内部审核工作。至此，图书馆质量管理体系内审工作基本结束。 1 [9 H1 C. {8 j. J! D2 \/ s# {
本次内审共分为两个内审小组，管理者代表单昌昊任总组长。两个内审小组分别对职能处室和业务处室开展审核，各处室负责人高度重视，积极准备，内审员提前进行了充分准备。本次内审共发现17处不符合项，均为次要不符合，内审组及时对内审中发现的问题进行了总结，并与各处室充分进行了沟通，末次会议中各处室主要负责人对内审不符合项进行了确认，会后正式开始整改。本次内审得到了外部专家的好评。 + B# R0 `/ D6 D7 h) K$ A
通过本次内审，各处室都及时发现了工作中的薄弱环节和持续改进的方向，内审组成员的内审水平也得到了很大程度的提升，干部职工通过此次内审进一步加深了对体系和文件的理解和认识。 “创新理念、夯实基础、质量第一、顾客至上”的质量方针开始深入人心，为做好各项服务工作奠定坚实的基础。- A" y' w! X# d
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雷达卡
发表于 2011-10-14 15:37
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